Questions fréquentes
Une question ? Voici celles que l’on entend le plus souvent.
Faut-il installer une application ?
Non. visitus.app fonctionne dans le navigateur — rien à installer sur le téléphone. Vous pouvez ajouter le panneau à l’écran d’accueil et l’ouvrir comme une app.
Ai-je besoin d’un ordinateur ?
Non. Configuration, réglages, validation des rendez-vous et contact client se font depuis le téléphone.
Comment mes clients réservent-ils ?
Ils ouvrent votre lien, choisissent prestation et créneau, se connectent avec Google en un geste et indiquent leur numéro. Pas d’app ni de mot de passe.
Où partager ma page de réservation ?
Partout où vos clients vous trouvent.
- Bio et stories Instagram
- Profil, statut et messages WhatsApp
- Fiche Google et site web
- QR code en boutique
Comment suis-je prévenu d’une nouvelle réservation ?
Avec les notifications activées, alerte immédiate sur le téléphone. Sur iPhone, ajoutez d’abord le panneau à l’écran d’accueil depuis Safari.
Dois-je approuver les rendez-vous ?
À vous de choisir. En automatique, la réservation est confirmée tout de suite. En manuel, vous acceptez ou refusez chaque demande.
Le client peut-il annuler ?
Oui, jusqu’au délai que vous fixez. Ensuite, annulation impossible.
Comment contacter un client ?
Chaque fiche rendez-vous a Appeler et WhatsApp. Un geste suffit.
Que comprend l’offre gratuite ?
Une prestation, un collaborateur et 30 rendez-vous dans le mois local de votre activité. Un lien visitus.app apparaît sur votre page.
Qu’est-ce qui change avec Pro ?
Les limites de prestations, d’équipe et de rendez-vous mensuels disparaissent, et vous pouvez masquer le lien visitus.app. Paiement via Stripe. En cas de résiliation, retour au gratuit — vos données restent.
